Technical Support Engineer
SPM Instrument est le spécialiste dans le domaine des systèmes de mesure en ligne et portables de haute technologie pour la surveillance d'état et l'analyse des vibrations sur les machines tournantes.
Le service d'assistance technique est responsable d'un large éventail d'activités, telles que l'ingénierie, la mise en œuvre et la mise en service de systèmes de mesure, la réalisation et l'analyse de mesures et de rapports de vibrations et l'assistance à nos clients. Nos activités se déroulent aussi bien en Allemagne qu'à l'étranger.
Votre objectif est de créer et d'entretenir un réseau de clients satisfaits. Ces clients reviennent chez SPM Instrument car ils n'ont plus à se soucier des temps d'arrêt indésirables des machines. Ils peuvent compter sur un processus de production continu grâce à une surveillance fiable de l'état. Vous atteignez cet objectif en combinant orientation service et conseil technique.
Après une période d’intégration minutieuse comprenant formation et éducation, vous commencerez à travailler avec un certain nombre de clients et de nouveaux projets. Votre clientèle est composée de différents types d'entreprises telles que des utilisateurs finaux du secteur industriel et maritime, mais aussi des constructeurs de machines et des sociétés de services. En tant qu'ingénieur de support technique, vous êtes la carte de visite de SPM Instrument. Vous êtes responsable de l'installation et de la mise en service de systèmes de surveillance d'état portables et permanents et de la réalisation de mesures de vibrations. De plus, vous accompagnez vos clients dans l'utilisation de ces systèmes et travaillez en étroite collaboration avec les gestionnaires de comptes pour atteindre conjointement les objectifs du client.
Qu'est-ce que tu apportes avec toi pour ça ?
Attitude flexible et axée sur le service
Niveau de travail et de réflexion MBO/HBO, de préférence une spécialisation E ou Wtb.
Bonne maîtrise de la langue anglaise
Expérience de mise en œuvre/mise en service de systèmes de mesure et/ou de systèmes de contrôle. Une expérience dans le domaine de la technologie de mesure des vibrations est un avantage
