Timefold
Over ons
Timefold optimaliseert routes en planningen voor technici, zodat uw onderhoudswerkzaamheden efficiënter en kosteneffectiever verlopen. Als real-time planningslaag die naadloos integreert met uw bestaande CMMS, FSM, ERP of CRM, automatiseert Timefold complexe schema's op basis van vaardigheden en prioriteiten. Het resultaat: route-geoptimaliseerde planningen die de effectieve werktijd maximaliseren en direct inspelen op noodsituaties, met een betrouwbaar resultaat waar uw team op kan bouwen.
Producten en diensten
Scheduling and Routing for Maintenance
Technici op het juiste moment naar de juiste plek sturen is lastiger dan het lijkt. Met meerdere werkorders, uiteenlopende vaardigheden, reistijden en noodgevallen op het laatste moment, loopt handmatige planning al snel spaak. Dit leidt tot gemiste servicelevel agreements (SLA's), inactieve technici en gefrustreerde klanten. Timefold's routeoptimalisatie voor buitendiensttechnici maakt gebruik van AI om werkorders automatisch toe te wijzen en te sequentiëren over uw gehele wagenpark. Het houdt rekening met de vaardigheden, locatie, beschikbaarheid, prioriteit en werkelijke reistijden van de technici om binnen enkele seconden optimale schema's te genereren. Wanneer er iets verandert, zoals een storing, een no-show of een nieuwe urgente klus, wordt de planning direct opnieuw geoptimaliseerd. Wat Timefold onderscheidt, is de gewogen optimalisatie: u bepaalt wat het belangrijkst is, zoals het minimaliseren van reiskosten, het maximaliseren van voltooide taken of het eerlijk verdelen van de werkdruk over uw technici-teams. De engine balanceert al deze doelstellingen tegelijkertijd, zodat geen enkele technicus overbelast raakt terwijl anderen inactief zijn en uw operationele kosten beheersbaar blijven. Timefold maakt via een API verbinding met uw bestaande technologie-stack, of dat nu uw FSM, ERP of CRM is, dus er is geen vervanging nodig. De optimalisatie-engine integreert naadloos met de tools die uw team al gebruikt, waardoor er geen wijzigingsbeheer nodig is en u onze technologie binnen 3 weken in gebruik kunt nemen.
Employee shift scheduling
Het opstellen van een onderhoudsschema dat tegelijkertijd voldoet aan ploegendiensten, cao's, vaardigheidseisen en de voorkeuren van medewerkers, is een puzzel die de meeste planners maar al te goed kennen. Spreadsheets en handmatige processen schieten tekort, vooral wanneer afwezigheden en veranderende vraag het plan verstoren. De optimalisatie van de ploegendiensten van Timefold automatiseert deze complexiteit. Het genereert eerlijke, conforme schema's die de juiste mensen aan de juiste diensten koppelen, met respect voor cao's, certificeringen, werktijdregels en individuele voorkeuren. Timefold gebruikt gewogen optimalisatie om concurrerende prioriteiten in balans te brengen: het eerlijk verdelen van de werkdruk over medewerkers, het beheersen van de arbeidskosten en het maximaliseren van de operationele efficiëntie, allemaal tegelijk. U bepaalt de gewichten; Timefold vindt het best mogelijke schema binnen uw werkelijke beperkingen. Timefold integreert via een API met uw bestaande HR-, ERP- of personeelsmanagementsystemen, wat betekent dat uw planners blijven werken met de tools die ze kennen, terwijl slimmere planning de resultaten op de achtergrond mogelijk maakt.
Timefold Platform
Achter beide oplossingen staat het Timefold Platform, een krachtige AI-optimalisatie-engine die is ontwikkeld voor organisaties die complexe, realistische planningsproblemen op grote schaal moeten oplossen. Timefold gaat verder dan simpele heuristieken of generieke oplossers. Het maakt gebruik van op beperkingen gebaseerde, gewogen AI-optimalisatie om de volledige complexiteit van uw bedrijf aan te pakken: het balanceren van een eerlijke werkverdeling over technici, het minimaliseren van operationele kosten en het maximaliseren van efficiëntie, allemaal binnen uw realistische beperkingen. U definieert wat het belangrijkst is; Timefold vindt de optimale afweging. In de kern is Timefold een API-first platform. Het integreert naadloos met uw bestaande technologie-stack, FSM, ERP, CRM of elk ander aangepast systeem, zonder dat u de tools hoeft te vervangen waar uw teams al op vertrouwen. Bovenop de optimalisatie bevindt zich Timefold Intelligence, een strategische commandolaag die u verder helpt dan alleen het maken van planningen; u krijgt de volledige controle over uw operationele processen. Het systeem stelt u in staat om inefficiënties in de planning op te sporen voordat ze problemen worden, uw beoogde planningen te vergelijken met wat er daadwerkelijk in het veld is gebeurd, toekomstige scenario's veilig te testen en uw activiteiten continu bij te sturen door de juiste afwegingen te maken tussen kosten, eerlijkheid en servicekwaliteit. Het resultaat is een planningssysteem waar uw hele organisatie achter kan staan: planners stoppen met brandjes blussen en beginnen met het ontwerpen van geweldige planningen, managers krijgen bruikbare inzichten om strategische beslissingen te nemen en teams in het veld ervaren eerlijkere en transparantere opdrachten.