Scheduling and Routing for Maintenance

Technici op het juiste moment naar de juiste plek sturen is lastiger dan het lijkt. Met meerdere werkorders, uiteenlopende vaardigheden, reistijden en noodgevallen op het laatste moment, loopt handmatige planning al snel spaak. Dit leidt tot gemiste servicelevel agreements (SLA's), inactieve technici en gefrustreerde klanten. Timefold's routeoptimalisatie voor buitendiensttechnici maakt gebruik van AI om werkorders automatisch toe te wijzen en te sequentiëren over uw gehele wagenpark. Het houdt rekening met de vaardigheden, locatie, beschikbaarheid, prioriteit en werkelijke reistijden van de technici om binnen enkele seconden optimale schema's te genereren. Wanneer er iets verandert, zoals een storing, een no-show of een nieuwe urgente klus, wordt de planning direct opnieuw geoptimaliseerd. Wat Timefold onderscheidt, is de gewogen optimalisatie: u bepaalt wat het belangrijkst is, zoals het minimaliseren van reiskosten, het maximaliseren van voltooide taken of het eerlijk verdelen van de werkdruk over uw technici-teams. De engine balanceert al deze doelstellingen tegelijkertijd, zodat geen enkele technicus overbelast raakt terwijl anderen inactief zijn en uw operationele kosten beheersbaar blijven. Timefold maakt via een API verbinding met uw bestaande technologie-stack, of dat nu uw FSM, ERP of CRM is, dus er is geen vervanging nodig. De optimalisatie-engine integreert naadloos met de tools die uw team al gebruikt, waardoor er geen wijzigingsbeheer nodig is en u onze technologie binnen 3 weken in gebruik kunt nemen.