Je field service vormt de kern van jouw bedrijf. Daarom is het essentieel om te allen tijde een duidelijk inzicht te hebben in de activiteiten van je buitendienst. Simple-Simon biedt een complete field service oplossing, bestaande uit een kantoorplatform en een mobiele app. Hiermee kan je werkbonnen niet alleen sneller, maar ook gemakkelijker plannen.
In de kantooromgeving van Simon:
✅ Werkbonnen plannen en wijzigen met behulp van Simon’s grafisch planbord. De werkbonnen worden automatisch in de buitendienst planning gepland en getoond. Ook zijn deze direct zichtbaar in de agenda van je buitendienstmedewerkers;
✅ Basisgegevens zoals klanten, artikelen, werkadressen en meer gemakkelijk beheren;
✅ Eigen formulieren en layouts maken zodat de verschillende rapportages altijd aan jouw wensen voldoen;
✅ Werk je met een boekhoudpakket? Vanuit de kantooromgeving integreer je met een paar muisklikken Simon met je eigen vertrouwde boekhoudpakket.
Je buitendienstmedewerker is verantwoordelijk voor de uitvoering van de werkbon in het veld. Simple-Simon’s field service software gebruik je eenvoudig op je smartphone of tablet. Met de app:
✅ Met één blik kun je je werkplanning bekijken en snel een nieuwe werkbon aanmaken, zelfs voor spoedklussen;
✅ Start direct met werken aan de werkbon door je werktijd te registreren. Optioneel kun je ook je reistijd en/of pauzes registreren;
✅ Materialen gebruikt? Voeg ze handmatig toe of scan de barcode van het artikel. Verbruikte artikelen worden automatisch toegevoegd aan de werkbon;
✅ Creëer je eigen formulier waarin je foto’s kunt toevoegen, checklists kunt invullen, schetsen kunt maken, open of gesloten vragen kunt beantwoorden, en nog veel meer. Zo heb je altijd een rapportage en werkorder op maat;
✅ Zodra de werkzaamheden zijn voltooid, kunnen klanten direct een handtekening plaatsen om alle werkzaamheden en afspraken vast te leggen. Ook kun je de werkbon dan direct naar je klanten versturen.
